SISTEMAS INFORMÁTICOS APLICADOS AL TURISMO

Podemos afirmar que la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación
(TIC) está produciendo un cambio en la gestión, promoción y comercialización de empresas e
instituciones del sector turístico, y por ello es necesario personal más cualificado y que posea
conocimientos sobre los fundamentos básicos de las TIC para poder aplicarlas y analizarlas,
única forma de adaptarse a la constante evolución de los perfiles de los turistas y del propio
mercado turístico. En este libro se presentan los conceptos generales de informática aplicada
al turismo de forma básica e introductoria, con un objetivo claramente docente. Se centra
principalmente en los conocimientos que los estudiantes del grado de Turismo deben
conseguir, pero también da respuesta a las necesidades de formación de los profesionales. Se
analiza la ofimática aplicada al turismo, exponiendo los diferentes programas de
procesamiento de textos, presentación de documentos y hojas de cálculo, todo ello con
ejemplos prácticos. Además, se incluyen los conceptos básicos de Internet y turismo y negocio
electrónico, así como su implicación en el sector. Para finalizar, se presentan los diferentes
sistemas de reservas existentes, su evolución histórica y el panorama actual de la
comercialización de servicios turísticos en Internet.