Sección de Ayuda

¿Cómo sé si hay stock del libro que me interesa?

Existen varias formas de comunicarse con nosotros. Una de las más sencillas, es consultar directamente en nuestro Chat Online (ubicado en la parte inferior derecha del navegador), y así verificar la disponibilidad de cualquiera de los libros del catálogo. Debido a la continua rotación de los títulos, recomendamos confirmar el stock del libro a adquirir. También puede llamar o escribir al Whatsapp +51 975 510 800 o al correo: online@sancristoballibros.com

¿Se pueden hacer pedidos de libros que no se encuentran en stock?

Para satisfacer la necesidad de nuestros clientes, y brindarle más opciones de compra. Contamos con el servicio de importación de libros a pedidos. De acuerdo a la disponibilidad de la Editorial le confirmamos la existencia del Libro, y abonando  el 50% del costo le generamos su recibo de anticipo; la importación del ejemplar tomaría aproximadamente 30 días; se informará al cliente cuando el libro se encuentre en nuestro almacén y coordinar la entrega en nuestra tienda o en su domicilio, con la cancelación del pago restante.

¿Por qué no puedo visualizar los precios de algunos libros?

No todos los precios son visibles en nuestra Web debido a varios factores internos de nuestra compañía, si le interesa el título, puede solicitar información por los medios mencionados anteriormente para realizar la consulta o compra.

¿Cómo solicitar la activación del precio de un libro para comprar por la página web?

En nuestro Chat Online, o por el servicio de Whatsapp o llamar al +51 975 510 800.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Usted puede pagar con tarjeta de crédito VISA, y cuenta Paypal en nuestra plataforma web. No obstante, aceptamos depósitos, transferencias, pagos en efectivo en alguna de nuestras sedes, o en caso de SERVICIO DELIVERY, pago en efectivo o con tarjeta de débito o crédito.

¿Cuáles son las formas de envío?

Tenemos Servicio de entrega a domicilio en Lima y contamos con servicios de  envíos nacionales, e internacionales por los medios disponibles.

¿Realizan envíos a Provincia?

Los envíos se realizan por transporte terrestre o aéreo según indicación de nuestros Clientes.

¿Se puede realizar depósito o transferencia? ¿Cuál es el número de cuenta?

Transferir o depositar previa confirmación de existencia de libros.

Banco de Crédito del Perú (BCP): 191-0698945-0-48 
Banco Scotiabank: 000-1823035

San Cristobal Libros SAC

¿Cuáles son los costos de envíos internacionales?

Los costos dependerán del país, y el peso del libro. Normalmente utilizamos los servicios Serpost (Servicios Postales del Perú).

¿Cómo puedo solicitar el servicio delivery?

Tenemos opciones en nuestra Página Web, Chat Online o por  (Whatsapp) al +51 975 510 800

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito en el momento del delivery? ¿Cuál seria el otro medio de pago?

Contamos con POS VISA para los servicios delivery, depósito o transferencia bancaria.

¿Se puede hacer el envío del pedido a mi dirección de residencia, trabajo u otro?

Previa coordinación a través de cualquiera de nuestros medios de comunicación.

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Envios Nacionales:

Lima: Dentro de las 24 horas.

Provincia: De 2 a 3 dias dependiendo del lugar del envio

Envios Internacionales:

Correo postal certificado

¿Puedo solicitar el envio de una tercera persona?

Es posible. Previa coordinación por alguno de los medios citados.

¿Puedo realizar la compra por su pagina web y recogerlo en su tienda?

Hay recursos de nuestra plataforma que permite optar  opciones diversas.

¿Cuál es la dirección de la tienda?

Jirón Camaná 1039, Cercado de Lima - Perú. (Frente a la Plaza Francia).