Este libro recopila, organiza, argumenta e interpreta una serie de conceptos, datos y experiencias sobre la Investigación de Mercados, teniendo en cuenta todos los actores del proceso de intercambio de productos y servicios que una compañía ofrece en un espacio físico o virtual con el fin de satisfacer las necesidades de clientes y consumidores.
La obra presenta una introducción precisa y amplia sobre la Investigación de Mercados, tras lo cual, orienta con casos prácticos cómo ejecutarla facilitando varios modelos de cuestionarios para la obtención de la información. En esta nueva edición, además, se profundiza en las megatendencias del marketing con énfasis en las nuevas tecnologías de la información y comunicación.
Por su contenido temático y aplicación práctica va dirigido a estudiantes, docentes, empresarios, emprendedores, investigadores, gerentes, profesionales de administración, mercadeo y demás personas dedicadas a esta actividad estratégica dentro de las empresas.
Incluye
Metodología aplicada de investigación.
Profundización en las megatendencias del marketing con énfasis en TIC.
Ejercicios prácticos y guías.
Lecturas de reflexión y frases de retroalimentación
SOBRE EL AUTOR
Jorge Eliécer Prieto Herrera
Profesional en Administración de Empresas, magíster en Docencia con postgrados en Marketing y Punto de Venta, Proyectos de Desarrollo, Metodología Docente Universitaria, Gerencia de Recursos Humanos, Comunicación Organizacional, Gestión de Negocios Internacionales, Innovación Curricular, Liderazgo Personal y Corporativo, Gerencia de Ventas, Marketing Político, Gerencia de Calidad, Didáctica de la Educación Superior, Merchandising y Publicidad, Currículo y Didáctica, Gerencia del Servicio y Marketing Electrónico. Capacitador y motivador profesional, conferencista nacional e internacional, docente universitario, asesor de empresas y consultor organizacional. Colabora con periódicos y revistas en la elaboración de artículos relacionados con temas de administración, docencia, gerencia, marketing, ventas, emprendimiento, merchandising y calidad en el servicio. Director y presentador de programas de televisión con énfasis en la academia, creación de empresas, administración, gerencia, mercadeo, proyectos de inversión y gestión comunitaria, entre otros.
