El error humano ha sido “la salida de emergencia” de muchas organizaciones que evitan o no saben cómo hacer visibles sus problemas organizacionales. Esto no les permite mejorar y en muchos casos repiten los mismos problemas una y otra vez. Este simple concepto marcaría mi vida para siempre, pero lamentablemente de la manera más dolorosa que te puedes imaginar. La mañana del jueves 17 de julio de 2014 a las 7:17 a.m, mi vida cambió para siempre. Recibí una llamada que estremeció mi ser, una llamada que nadie desea recibir. Era la voz de mi hermana, llena de angustia, pronunciando esas palabras que sonaran en mi mente hasta el fin de mis días...
EL ERROR NO SE IRÁ "El error humano está aquí para quedarse" dijo KIRWAN, B. (1994).
y el cero error, cuando hablamos de actividades llevadas a cabo por humanos no existe, pero sí encontraremos lo que podemos llamar una pérdida del rendimiento humano o el performance humano, pero hay mucho mas por descubrir.
