LOS CONCEPTOS INCLUIDOS EN ESTE LIBRO NOS MUESTRAN UN PANORAMA GENERAL DE LOS PROBLEMAS METODOLÓGICOS Y TÉCNICOS, ASÍ COMO DE LOS RECURSOS Y PROCEDIMIENTOS BÁSICOS PARA MEJORAR LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL EN SUS TRES FORMAS FUNDAMENTALES: DIÁLOGOS, DISCUSIÓN Y CONFERENCIA. HOY EN DÍA, LA HABILIDAD PARA EXPRESARSE ORALMENTE NO DEBE CONSIDERARSE COMO UN DON O UN PRIVILEGIO, ES YA UNA NECESIDAD IMPERIOSA EN TODOS LOS ÁMBITOS DE LA VIDA SOCIAL.