Que es lo que los gerentes exitosos saben, hacen y dicen que los hace tan buenos en su trabajo. La mayoria de los administradores utiliza un conjunto de tecnicas basicas muy similar, y este libro muestra cuales son y como adoptarlas personalmente. La obra de nic peeling contiene excelentes secciones con tips de negocios, vision y estrategia, asi como un capitulo dedicado al liderazgo, incluye una amplia variedad de las mejores practicas de uso general y la experiencia para proveer herramientas, tacticas y tecnicas para cada situacion.