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MUESTRE SU MEJOR CARA REVOLUCIONANDO EL SERVICIO AL CLIENTE COMO VENTAJA COMPETITIVA. Revolucionando el servicio al cliente como ventaja competitiva
JEFFREY F. RAYPORT
/
BERNARD J. JAWORSKI
Editorial:
EDICIONES DEUSTO
Edición:
1 / 2005
Materia:
Gerencia - Marketing
ISBN:
978-84-234-2327-9
Páginas:
270
Encuadernación:
Tapa blanda
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