MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS. Herramientas y tecnicas

Los autores presentan una metodología dirigida a que las organizaciones pongan en práctica sus proyectos de mejora. Esta obra recoge asimismo las más difundidas técnicas para la mejora continua, con una especial mención de la metodología Kaizen; aborda enseguida el método Sedac, los modelos de gestión y la aplicación del Minitab para el manejo de herramientas estadísticas de calidad. Al final se presentan dos proyectos ganadores del Concurso Nacional “Reconocimiento a los Proyectos de Mejora”, organizado por la Sociedad Nacional de Industrias.