Frente a un cambio de época como al que asistimos, emerge el desarrollo de una competencia estratégica para toda Organización: la capacidad de aprender. Generar negocios en “modo aprendizaje” es hoy, la única ventaja competitiva sustentable y difícil de imitar por la competencia. La necesidad de ver el mundo con otros lentes supone un cambio. Implica: aprender, desaprender, equivocarse y reinventarse. Requiere una profunda revisión de valores, creencias, culturas, estrategias y hábitos de gestión que hoy, más que nunca, son puestos a prueba. Implica “navegar” en aguas poco claras, tormentas impredecibles y pocos momentos de calma.
Pero, ¿qué es el cambio organizacional?, ¿cuál debería ser el papel del liderazgo a todo nivel de la organización para que resulte efectivo, es decir, con impacto en el negocio?
¿Por qué las organizaciones atacan el síntoma, y no la enfermedad?, ¿por qué no “se matan” los temas, o se sigue cambiando la medicina sin erradicar la infección?, ¿qué hay del factor humano en esta patología organizacional?, ¿aprenden las organizaciones? Si es así, ¿cómo lo hacen, o por qué lo hacen mal?
¿Por qué las causas del fracaso, en muchos procesos de cambio, no están en los procesos ni en la tecnología y sí en la gente?, ¿cuáles son las causas y las consecuencias que genera el empecinamiento gerencial?, ¿cuáles fueron los factores de éxito en las empresas que lo lograron? Jorge Fernández Belda vuelca su vasta experiencia como consultor de cambio organizacional en las más importantes empresas latinoamericanas, intentando responder a estas inquietudes… y generando otras.
Una obra práctica, llana, no exenta de rigor cientí co, que pretende ayudar a su empresa a “transicionar” por este nuevo escenario de negocios.
