El presente libro desarrolla los contenidos del Módulo Formativo (MF1002_2) Inglés profesional para actividades comerciales, incluido transversalmente en distintos Certificados Profesionales:
COMV0108 Actividades de venta, regulado por el RD 1377/2008, de 1 de agosto, y modificado por el RD 1522/2011, de 31 de octubre.COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario, regulado por el RD 1522/2011, de 31 de octubre.COMT0411 Gestión comercial de ventas, regulado por el RD 1694/2011, de 18 de noviembre.COMT0111 Gestión comercial inmobiliaria, regulado por el RD 614/2013, de 2 de agosto.COMM0112 Gestión de marketing y comunicación, regulado por el RD 614/2013, de 2 de agosto.
Inglés profesional para actividades comerciales destaca por su enfoque práctico y completo del inglés profesional aplicado al ámbito comercial, ya que aborda de forma estructurada las principales situaciones reales del entorno laboral: la atención al cliente, las técnicas de venta y la comunicación comercial escrita.
El libro refleja una clara orientación a la utilidad profesional, combinando terminología específica, fórmulas habituales, diferenciación entre registros formal e informal, tratamiento de reclamaciones, argumentarios de venta y elaboración de documentación y correspondencia comercial en inglés.
Además, una de sus grandes fortalezas es que no se limita a presentar contenidos funcionales, sino que refuerza el aprendizaje del idioma con revisiones de puntos clave gramaticales y con actividades relacionadas con las cuatro destrezas del idioma: listening, speaking, reading y writing, lo que favorece un desarrollo equilibrado de la competencia comunicativa.
En conjunto, destaca por su aplicabilidad inmediata y su capacidad para preparar al lector a desenvolverse con seguridad, fluidez y naturalidad en contextos comerciales reales.
