FRANCISCO ESPINOZA MORALES / ANGÉLICA MARÍA RASCÓN LARIOS
Los procesos de cambio son cada día más dinámicos, por lo que es imprescindible que las empresas y los gobiernos estén actualizando constantemente los modelos, los sistemas, los procesos, los procedimientos, las tecnologías y su personal, ya que ahora, más que nunca, el éxito, en todos sus niveles, depende de su capacidad para satisfacer rápidamente las demandas de sus clientes o usuarios, quienes cada día son más exigentes. A partir de esta realidad, los autores de esta obra colectiva, desde la perspectiva de sus disciplinas, abordan una diversidad de temas cuyo denominador común son la competitividad, la innovación y la sustentabilidad en diferentes regiones de México. Los participantes, reconocidos académicos de la Universidad Nacional Autónoma de México, la Universidad Autónoma del Estado de México, la Universidad
Autónoma de Nuevo León, Universidad de Sonora y la Universidad Estatal de Sonora, conjuntan sus esfuerzos motivados por la necesidad de aportar nuevos elementos de análisis y algunas reflexiones al debate sobre los principales problemas que hoy enfrentan las empresas y las diversas organizaciones.
