En las últimas décadas, el consumidor se ha transformado en el agente decisor del mercado; él es quien determina el éxito de un producto. El tránsito hacia la economía de la información y el conocimiento, ha diseñado un prototipo de consumidor sofisticado y en permanente evolución. La presente obra aporta un interesante enfoque sistémico del tema a través de su análisis en las variables del marketing, con énfasis en las condiciones particulares que influyen en el comportamiento del consumidor latinoamericano.
