CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL.  SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR

CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR

Editorial:
EDITORIAL REVERTE S.A.
Edición:
Materia:
Gerencia - Marketing
ISBN:
978-84-949493-2-6
Páginas:
150
Encuadernación:
Tapa blanda

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

Otros libros del autor

  • FINANZAS PARA DIRECTIVOS
    Titulo del libro
    FINANZAS PARA DIRECTIVOS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Calcular y valorar la salud financiera de la empresa es una parte importante del trabajo de cualquier directivo. FIN...
    Consultar Disponibilidad
  • GUIAS HBR: CENTRATE EN EL TRABAJO IMPORTANTE
    Titulo del libro
    GUIAS HBR: CENTRATE EN EL TRABAJO IMPORTANTE
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Elaboradas por la Harvard Business Review, el sello editorial más fiable del mundo de los negocios, las Guías HBR of...
    Disponible

    S/80.00

  • MINDFULNESS
    Titulo del libro
    MINDFULNESS
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    El mindfulness ha despertado un gran interés tanto en los círculos científicos como en la calle. Los beneficios que ...
    Consultar Disponibilidad
  • RESILIENCIA
    Titulo del libro
    RESILIENCIA
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    ¿Cómo hacen algunas personas para superar con entereza las adversidades de la vida, las crisis profesionales o, incl...
    Consultar Disponibilidad
  • LO ESENCIAL EN LA GESTION EMPRESARIAL
    Titulo del libro
    LO ESENCIAL EN LA GESTION EMPRESARIAL
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Claves para innovar con éxito y adelantarse alos cambios inesperados La mayoría de las empresas consolidadas gozan d...
    Consultar Disponibilidad