ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I. Análisis y evaluación de tecnologias de Información

Este texto fue diseñado para ser utilizado como auxiliar en un curso de Administración Informática, pues su contenido muestra múltiples aspectos de la administración de las TI dentro de las organizaciones, incluyendo el uso de la Normas ISO. La visión de la obra es mostrar inicialmente cómo está cambiando la empresa con el uso de las TI y hacia dónde se dirige este cambio. También muestra cómo se están modificando los procesos en los negocios, el riesgo que esto conlleva y cuál es la forma en la que se debe tomar la decisión de inversión en TI de manera transparente.

Contenido: Capítulo 1. La empresa: Una nueva forma de administrarla con base en la TI; Capítulo 2. Los procesos de negocio y la tecnología de información; Capítulo 3. Sistemas de información y la ética en los negocios; Capítulo 4. Tecnologías de información y la decisión de invertir; Capítulo 5. Mapeo y modelado de procesos; 0Capítulo 6. Técnicas y Métodos para Evaluar Beneficios Tangibles provenientes de inversiones en TI; Capítulo 7. Identificación y cuantificación de beneficios, costos y riesgos derivados de inversiones en TI; Capítulo 8. Caso de estudio; Glosario; Bibliografía.