SERVICIO AL CLIENTE INTERNO

SERVICIO AL CLIENTE INTERNO. Todos somos clientes y todos tenemos clientes

Editorial:
EDICIONES DE LA U LTDA
Edición:
Materia:
Administración
ISBN:
978-958-762-537-0
Páginas:
142
Encuadernación:
Tapa blanda

Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesis permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno o enviándolo a un segundo foco de interés.
Aplique un nuevo modelo de gestión teórico-práctico de servicio al cliente interno.

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